Cuando el siniestro se impugna,
su informe se sostiene.
La inspección de riesgo decide la suscripción, la renovación y el pago del siniestro. Hoy corre en el WhatsApp del ingeniero, con informe en formato propio y recomendaciones que nadie sigue. uInspect lleva la inspección de Grandes Riesgos por una traza única, del pedido al informe auditado: la evidencia nace confiable en la captura y cada recomendación de riesgo tiene responsable y plazo.
Entre la visita del ingeniero y la decisión, hay una caja negra.
Evidencia frágil en un siniestro impugnado: la operación corre en el celular personal, la foto viaja por WhatsApp que comprime la imagen, y cuando la pérdida grande llega a juicio el informe cae ante el cuestionamiento técnico.
Informe heterogéneo entre ingenieros: cada uno escribe en su propio formato, y sin un checklist maestro por tipo de planta no se pueden comparar dos unidades de la misma cartera.
Recomendaciones de riesgo sin seguimiento: el ingeniero cierra la visita con decenas de recomendaciones por planta y nadie rastrea la ejecución.
Cartera dispersa e informe lento: un cliente puede tener decenas de plantas en varias regiones, y el reporte consolidado tarda semanas en salir.
De la aceptación al informe auditado, todo pasa por uInspect
La aseguradora abre el pedido con el checklist maestro del tipo de planta, y la inspección ocurre con evidencia en el origen. Al final, un informe comparable entre ingenieros, con cada recomendación de riesgo bajo plazo y responsable.
De la solicitud al informe auditable.
- 1 El pedido entra estandarizado por el panel, por e-mail o por API, con el checklist maestro del tipo de planta ya adjunto.
- 2 El ingeniero va a campo con evidencia en el origen: app offline, captura que abre en la cámara nativa con GPS, fecha y hora grabados en la imagen, y procedencia registrada cuando el material viene de la galería.
- 3 El informe nace comparable y auditable: el cuestionario se responde en campo, el informe se genera al concluir, y la cadena de custodia sigue del material al archivo.
- 4 La recomendación se convierte en tarea con responsable, plazo y automatización por etapa, y la reinspección de verificación cierra el ciclo en el mismo expediente.
Las capacidades que convierten la inspección en evidencia.
La misma plataforma horizontal, con las funcionalidades que este sector usa de verdad. Todo dentro de la inspección, no en hojas de cálculo y chats sueltos.
Evidencia que resiste el cuestionamiento técnico: captura en el origen con GPS, fecha y hora grabados en la imagen y procedencia registrada de cada material, de la cámara o de la galería
Recomendaciones que nadie seguía ahora con plazo y responsable: cada una se convierte en tarea en el motor de procesos, con automatización por etapa y reinspección de verificación
Informe comparable entre todos los ingenieros: checklist maestro por tipo de planta, con lógica condicional y más de un cuestionario por inspección
Cartera dispersa bajo control: volumen, plazo y productividad por workspace, en un panel con visión consolidada de plantas en varias regiones
Inspección remota asistida para validar en vivo la cartera de difícil acceso, sin gastar una visita costosa en cada planta
Encaja en su sistema: API y webhook abren la inspección y devuelven informe, fotos y respuestas al flujo de suscripción y de siniestros, sin convertirse en otro silo
Casos de uso concretos en este sector.
Inspección previa a la cotización de riesgo en la suscripción de planta industrial y patrimonial
Inspección periódica de mantenimiento del riesgo en cartera de Grandes Riesgos
Ajuste de siniestros con informe trazable para el cuestionamiento técnico
Seguimiento de recomendaciones de riesgo con reinspección de verificación
Inspección remota de triaje en cartera dispersa de difícil acceso
Cuestionamiento técnico en siniestros de gran pérdida
El informe producido de forma unilateral cae ante el cuestionamiento cuando la pérdida grande llega a juicio. Aquí una impugnación perdida no cuesta una mensualidad de software, cuesta el siniestro. La evidencia necesita nacer confiable en la captura para sostenerse.
La inspección que se sostiene, lado a lado con la de hoy.
- Foto por WhatsApp, comprimida y sin origen
- Informe en formato propio de cada ingeniero
- Recomendaciones sin responsable ni plazo
- Cartera dispersa sin visión consolidada
- Captura en el origen con GPS, fecha y hora en la imagen
- Checklist maestro que vuelve comparable la cartera
- Cada recomendación con responsable, plazo y reinspección
- Toda la cartera en un panel, con la Remota donde no conviene desplazarse
La evidencia nace confiable en la captura, y el comprador controla lo que ella libera.
Cada foto sale con su procedencia, GPS, fecha y hora en la captura, y la inspección lleva el cuestionario y la cadena de custodia del material hasta el informe. Con la consulta a bureaus de documentos (personas y empresas), el antifraude deja de ser discurso: es procedencia más documento verificado. Son más de 100 mil inspecciones acumuladas, y más de 15 mil por cosecha, con el mismo estándar. El informe deja de ser una hoja suelta y se vuelve evidencia que se sostiene cuando la disputan, y quien paga es quien controla lo que ella libera.
uInspect entrega la inspección de riesgo trazable y los datos estructurados. La tarificación del riesgo, la decisión de suscripción y la metodología técnica siguen con la aseguradora y el ingeniero de riesgo.
Preguntas de quien opera seguros y grandes riesgos.
¿uInspect sustituye el sistema de suscripción o de siniestros de la aseguradora?
No. Es la capa de inspección auditable que se encaja por API al sistema que la aseguradora ya usa, abriendo inspecciones y devolviendo el informe, las fotos y las respuestas, sin convertirse en otro silo. La tarificación y la decisión de suscripción siguen con usted.
¿Cómo se sostiene la evidencia cuando el siniestro se impugna?
La evidencia nace en la captura, en la cámara nativa, con GPS, fecha y hora grabados en la imagen, y la procedencia de cada material queda registrada, sea de la cámara o de la galería. Todo sigue trazable hasta el informe, con cadena de custodia de la captura al archivo. Es lo que separa el informe que se sostiene ante el cuestionamiento del informe unilateral que cae.
¿Se pueden seguir las recomendaciones de riesgo hasta la corrección?
Sí. Cada recomendación se convierte en una tarea en el motor de procesos, con responsable, plazo y automatización por etapa. La reinspección de verificación cierra el punto en el mismo expediente, así usted deja de descubrir en el siniestro que la recomendación quedó sin ejecutar.
¿Cómo se estandariza la operación entre ingenieros propios y acreditados?
El checklist maestro por tipo de planta es parametrizable, con lógica condicional y más de un cuestionario por inspección. Propio o acreditado, todo ingeniero responde el mismo modelo, así la cartera queda comparable y la suscripción decide con informes que conversan entre sí.
¿Y cuando la planta no tiene señal de internet?
La app funciona offline. El ingeniero registra fotos, videos, audios y respuestas en la planta sin red y todo sincroniza al reconectarse, sin perder la procedencia de cada material ni el orden de la captura.
¿Cómo ayuda uInspect en una cartera con plantas en varias regiones?
Toda la cartera queda en un panel, con volumen, plazo y productividad por workspace. Para lo que no exige al ingeniero en el lugar, la inspección remota asistida valida en vivo por video, con la captura guiada y la evidencia naciendo en la llamada, sin gastar una visita costosa en cada planta.
¿Cómo validan la parte documental de la inspección?
La consulta a burós de personas físicas y jurídicas refuerza la verificación documental dentro del flujo. La confiabilidad de la evidencia viene de la procedencia de cada material, GPS, fecha, hora y origen registrado, sumada al documento verificado en el buró, todo dentro del mismo expediente.
La misma evidencia, en cualquier modalidad.
Este sector entra por la modalidad que tiene más sentido, pero la plataforma es una sola. Conozca las tres modalidades, o vea las otras soluciones por sector.
Ponga la evidencia en su operación de seguros y grandes riesgos.
Hable con el equipo y vea uInspect funcionando en su caso de uso.