1. Quién es el controlador
uinspect Tecnologia, CNPJ 58.074.174/0001-89, con sede en Av. Andrômeda, 723, 27º andar, Alphaville Empresarial, Barueri/SP, 06473-000, Brasil, es la controladora de los datos personales tratados en los términos de esta política.
2. Datos que recopilamos
2.1. Datos que usted proporciona directamente
- Identificación: nombre, email, teléfono, cargo, empresa
- Registro de usuario de la plataforma: credenciales, rol, workspace de acceso
- Contenido de inspecciones: fotos, videos, audios, croquis, informes, gastos, anotaciones
- Datos de pago: tratados por un procesador externo (no almacenamos números de tarjeta)
2.2. Datos recopilados automáticamente
- Identificadores técnicos: dirección IP, identificador de dispositivo, navegador, sistema operativo
- Metadatos de uso: páginas visitadas, acciones ejecutadas, tiempo de sesión
- Geolocalización: cuando aplica y está autorizada, para inspecciones presenciales y remotas
- Cookies y tecnologías similares: vea la sección 9
3. Para qué usamos los datos
- Prestar el servicio contratado (ejecutar y almacenar inspecciones e informes)
- Autenticar usuarios, garantizar la seguridad de la cuenta y detectar fraudes
- Comunicar actualizaciones de producto, soporte y cobranza
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias y órdenes judiciales
- Mejorar el producto (análisis agregado de uso, sin identificación individual)
- Marketing directo, siempre con una base legal apropiada y opción de baja
4. Base legal
El tratamiento de datos personales por uinspect se apoya en una o más de las bases legales del art. 7º de la LGPD: ejecución de contrato con el titular, cumplimiento de obligación legal, ejercicio regular de derechos, interés legítimo o consentimiento, según el caso.
5. Con quién compartimos
Compartimos datos personales solo con:
- Operadores contratados (cloud, procesador de pagos, envío de email), bajo contrato con cláusulas de protección
- Clientes corporativos que contrataron el servicio, cuando los datos fueron recopilados en inspecciones configuradas por ellos
- Autoridades públicas, cuando lo exige la ley o una orden judicial
Nunca vendemos datos personales a terceros.
6. Retención
Mantenemos los datos personales por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, observando los plazos legales y regulatorios aplicables. Los datos de inspección se mantienen mientras el cliente corporativo tenga contrato activo, con un período adicional para fines de auditoría y de defensa en disputas cuando aplica.
7. Derechos del titular
Como titular de sus datos, usted tiene derecho a:
- Confirmar la existencia de tratamiento
- Acceder a sus datos
- Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados
- Anonimizar, bloquear o eliminar datos innecesarios o tratados en disconformidad
- Portabilidad de los datos
- Eliminación de los datos tratados con consentimiento
- Información sobre con quién se compartieron sus datos
- Revocar el consentimiento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a privacidade@uinspect.com.br.
8. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizacionales para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Los detalles de nuestra postura de seguridad están en /es/legal/seguridad.
9. Cookies
Usamos cookies esenciales (autenticación, seguridad) y cookies de análisis (estadísticas agregadas de uso). Usted puede gestionar las cookies en la configuración de su navegador. El detalle y las opciones de gestión se están finalizando.
10. Transferencia internacional
Algunos operadores que contratamos tienen infraestructura fuera de Brasil. Cuando eso ocurre, garantizamos que el nivel de protección cumple lo exigido por la LGPD mediante cláusulas contractuales y estándares reconocidos internacionalmente.
11. Delegado de protección de datos (DPO)
El encargado del tratamiento de datos personales (DPO, en los términos de la LGPD) puede ser contactado en dpo@uinspect.com.br.
12. Actualizaciones de esta política
Esta política puede ser actualizada para reflejar cambios en el servicio, en la legislación o en nuestras prácticas. Los cambios relevantes serán comunicados con 30 días de anticipación.
Revisión jurídica pendiente. Esta política está en proceso de validación por una consultoría externa especializada en la LGPD. Esta versión en español es informativa; la versión en portugués es la de referencia.