La garantía que se sostiene
cuando el desembolso depende de ella.
En el home equity y el crédito con garantía de inmueble, el banco solo aprueba el valor y libera después del informe de valuación del bien. uInspect lleva cada inspección de garantía por una traza única, del pedido al informe auditado, con la foto georreferenciada en el origen y cadena de custodia por evidencia. Su operación deja de depender de foto en el celular personal e informe en Word, y pasa a entregar evidencia que resiste la auditoría de riesgo y de compliance.
El valor sale del informe. Y el informe nace sin evidencia de presencia.
La orden de servicio le llega al perito por e-mail y WhatsApp, y la operación queda sin visibilidad de dónde está cada inspección.
La foto se toma en el celular personal, suelta en la galería, sin geolocalización, sin fecha y hora confiables, sin cadena de custodia.
El informe vuelve en Word o PDF, sin estándar, y el banco no logra auditar la red de peritos a escala.
No hay evidencia de que el perito estuvo en el bien, así que no se detecta el informe reutilizado o inflado.
Del inmueble al informe, todo pasa por uInspect
La operación de crédito despacha al perito por un solo panel, fuera del e-mail y de WhatsApp. La inspección ocurre en el inmueble o por video, muchas por día sin desplazarse, y sale un informe auditable con la foto en la coordenada del bien y la evidencia de presencia por ruta y distancia.
De la solicitud al informe auditable.
- 1 Cada operación de crédito se vuelve una inspección planificada: la operación despacha al perito acreditado por la app y la sigue por tracking, con ruta y georreferencia.
- 2 El perito va al inmueble incluso sin señal: app offline, con el trayecto y la distancia hasta el bien registrados, sincronizando al reconectarse sin alterar el GPS ni la hora originales.
- 3 La captura nace en el bien correcto: foto, video y audio con la cámara, con GPS, fecha y hora grabados en la imagen, y el cuestionario colecta estado, estándar constructivo, superficie y regularidad según la metodología de valuación.
- 4 El informe consolida la inspección con material, georreferencia y cadena de custodia, y la evidencia fluye por API y webhook al motor de crédito.
Las capacidades que convierten la inspección en evidencia.
La misma plataforma horizontal, con las funcionalidades que este sector usa de verdad. Todo dentro de la inspección, no en hojas de cálculo y chats sueltos.
Evidencia de presencia con ruta y distancia hasta el bien, para inviabilizar el informe reutilizado o inflado de un inmueble donde el perito nunca estuvo.
Despacho y tracking de la red de peritos en un solo panel, fuera del e-mail y de WhatsApp, para que la operación vea dónde está cada valuación.
Foto con GPS, fecha y hora grabados en la imagen y procedencia registrada, para que la evidencia nazca confiable en la coordenada correcta.
Colecta estandarizada según la metodología de valuación, con validación en el acto, para que el informe deje de llegar en un Word suelto sin estándar.
Informe auditable con cadena de custodia por evidencia, para que el expediente de garantía se sostenga frente a riesgo y compliance.
API y webhook para entregar la evidencia al motor de crédito, en lote o una a una, para que el desembolso avance con el informe en la mano y no con un PDF por e-mail.
Casos de uso concretos en este sector.
Inspección del inmueble dado en garantía en el home equity y el crédito con garantía de inmueble, antes de la aprobación del valor y del desembolso.
Inspección de la máquina o el equipo financiado, con evidencia de presencia en el bien que respalda el crédito.
Revaluación de la cartera de garantías, para verificar de nuevo el estado y la existencia del bien a lo largo del contrato.
Auditoría de la red acreditada de peritos y del BPO de valuación, con traza por inspección para comprobar el servicio.
Triaje de bajo valor y bajo riesgo por inspección remota, antes de decidir por el perito presencial.
El fraude de valuación que se convierte en pérdida de crédito
En Brasil, la justicia federal juzgó a ingenieros acreditados que emitieron informes de valuación fraudulentos, con perjuicio superior a R$ 1,5 millones y la mayoría de los contratos en mora. La evidencia de presencia por ruta y distancia vuelve económicamente inviable el informe reutilizado o inflado.
La inspección que se sostiene, lado a lado con la de hoy.
- Orden de servicio por e-mail y WhatsApp
- Foto en el celular personal sin geolocalización
- Informe en Word sin estándar, red sin auditoría
- Sin evidencia de presencia, brecha para el informe inflado
- Despacho y tracking de la red en un solo panel
- Foto con GPS, fecha y hora en el inmueble correcto
- Colecta de valuación estandarizada y auditable
- Evidencia de presencia que inviabiliza el informe reutilizado
La evidencia nace confiable en la captura, y el comprador controla lo que ella libera.
Cada foto sale con su procedencia, GPS, fecha y hora en la captura, y la inspección lleva el cuestionario y la cadena de custodia del material hasta el informe. Con la consulta a bureaus de documentos (personas y empresas), el antifraude deja de ser discurso: es procedencia más documento verificado. Son más de 100 mil inspecciones acumuladas, y más de 15 mil por cosecha, con el mismo estándar. El informe deja de ser una hoja suelta y se vuelve evidencia que se sostiene cuando la disputan, y quien paga es quien controla lo que ella libera.
uInspect es la capa de captura y evidencia de la inspección, no el valuador. No calcula el valor de mercado ni firma el informe de valuación, que siguen con el perito acreditado y la metodología de valuación local. La Autoinspección no aplica aquí: el dueño del bien no puede autoevaluar lo que sostiene su propio préstamo.
Preguntas de quien opera home equity y garantía de crédito.
¿uInspect calcula el valor de mercado del inmueble?
No. Es la capa de captura y evidencia de la inspección. El cálculo del valor, la metodología de valuación y la firma técnica del informe siguen con el perito acreditado y el BPO. uInspect entrega la captura trazable y los datos estructurados que sostienen ese informe.
¿Cómo se prueba que el perito estuvo en el inmueble?
La app registra la ruta y la distancia hasta el bien, y la captura nace con la cámara con GPS, fecha y hora grabados en la propia imagen, en el inmueble exacto. Cuando el material viene de la galería, la procedencia queda registrada con los datos del dispositivo. Es la evidencia de presencia que vuelve económicamente inviable el informe reutilizado o inflado.
¿La app funciona sin señal en el inmueble o en el campo?
Sí. La app captura, llena el cuestionario y registra la ruta sin conexión, y sincroniza al reconectarse sin alterar el GPS ni la hora originales. El perito trabaja en el bien, no buscando barras de señal, y la evidencia mantiene el origen cuando la señal vuelve.
¿Cómo trata uInspect el fraude en la inspección de garantía?
Por procedencia y por documento. La procedencia del material queda registrada en la captura (GPS, fecha y hora, origen de la imagen) y la consulta a un buró documental verifica a la persona física y a la jurídica involucradas. El antifraude es la evidencia de origen sumada al documento verificado, más la evidencia de presencia por ruta y distancia, no una promesa de inteligencia artificial sobre la foto.
¿Se integra con el motor de crédito?
Sí. Por API y webhook los datos, los archivos y las respuestas fluyen al sistema que decide el desembolso, en lote o uno a uno. El informe entra, y el crédito sigue. uInspect es el eslabón de evidencia de la inspección, no el sistema entero.
¿El banco puede auditar a toda la red de peritos?
Sí. Los workspaces separan carteras, equipos y roles, con control de acceso por función y traza auditada. Riesgo y compliance auditan la red entera de peritos, y el BPO comprueba la entrega de cada inspección, con la evidencia de presencia adjunta por valuación.
¿La Autoinspección sirve para el inmueble dado en garantía?
No. El dueño del bien dado en garantía no puede autoevaluar lo que sostiene su propio préstamo. Es un conflicto de interés, y la evidencia necesita venir de un perito independiente. Aquí valen la Inspección Presencial, protagonista del sector, y la Remota por video para revaluación de cartera y triaje de bajo riesgo.
La misma evidencia, en cualquier modalidad.
Este sector entra por la modalidad que tiene más sentido, pero la plataforma es una sola. Conozca las tres modalidades, o vea las otras soluciones por sector.
Ponga la evidencia en su operación de home equity y garantía de crédito.
Hable con el equipo y vea uInspect funcionando en su caso de uso.