# O laudo libera ou nega a indenização. Hoje ele se monta no Word.

> O uInspect leva a regulação de sinistro por uma trilha única, do aviso ao laudo auditado: perícia de campo no app, foto com GPS e horário no local da perda, cadeia de custódia da evidência ao arquivo e laudo padronizado que aguenta contestação.

**Setor:** Regulação de Sinistro
**Modalidade:** Presencial
**Comprador típico:** departamentos de sinistro, TPAs, reguladoras independentes e peritos credenciados
**URL:** https://uinspect.com.br/solucoes/regulacao-sinistro/

## O problema hoje

- O perito vai a campo, tira fotos e monta o laudo em Word ou PDF depois.
- A comunicação do caso vive no WhatsApp, que tira a data e a hora da foto na compressão.
- A evidência fica dispersa em e-mail, planilha e drive, sem garantia de onde veio, quando, nem quem registrou.
- Cada regulador escreve no formato próprio, e comparar dois laudos da mesma carteira vira garimpo.

## Quem compra e por que

a regulação é o gargalo por onde passa o dinheiro do sinistro, com prazo regulatório duro e exposição judicial alta. O laudo unilateral fraco perde para o perito judicial; o dossiê auditável muda a posição.

## Como a uinspect resolve, do pedido ao laudo

1. O caso cai para o perito, disparado com o local, a apólice e o modelo de laudo certo, com triagem por vídeo antes quando o caso permite.
2. A apuração acontece no local mesmo sem sinal: app offline, com o trajeto e a distância percorrida registrados como prova de presença.
3. A evidência nasce no local da perda, antes do reparo: foto do dano, vídeo e áudio de constatação pela câmera, com GPS, data e hora gravados na imagem.
4. O laudo nasce em campo com a apuração de causa e nexo, despesas e chat, e sai pronto, rastreável e padronizado ao concluir.

## Capacidades usadas

- Perícia de campo no app conclui causa e nexo no local, e o caso fecha sem dias de retrabalho montando o laudo no Word
- A foto da perda chega com GPS, data e hora na imagem antes do reparo, então a evidência nasce confiável em vez de uma foto solta sem origem
- Cadeia de custódia da evidência ao arquivo, com bureau documental de pessoa física e jurídica, transforma a foto no drive num dossiê que sustenta pagar ou negar
- Laudo padronizado para toda a rede de peritos, gerado ao concluir, devolve a comparação entre dois laudos da mesma carteira
- App offline com rota e distância no mapa registra a presença do perito no local da perda, mesmo em planta industrial sem sinal
- Triagem remota por vídeo corta a visita que não precisa acontecer, e a despesa de deslocamento entra na própria inspeção com foto do recibo

## Onde se aplica

- Perícia de campo em grande perda patrimonial, com o perito no local antes do reparo apagar a cena
- Regulação de sinistro climático em onda, com volume concentrado de casos e o prazo SUSEP correndo para todos ao mesmo tempo
- Triagem remota por vídeo do sinistro residencial de baixa complexidade ou da perda em local distante, antes de mandar perito
- Abertura de sinistro pelo próprio segurado, guiada e na marca da seguradora, para os casos mais simples
- Dossiê de evidência para a contestação judicial, com a foto georreferenciada na origem e a cadeia de custódia da captura ao arquivo

## Escopo honesto

O uInspect lidera pelo eixo horizontal defensável: prova auditável, cadeia de custódia, offline e três modalidades. Ele é o app de campo e a camada de prova da regulação, e se encaixa ao sistema de gestão de sinistro que a seguradora já tenha.

## Gancho regulatório ou contratual

**Circular SUSEP 621/2021.** A Circular SUSEP 621/2021 dá 30 dias para a regulação a partir da entrega da documentação, e exige comunicação formal e justificada da negativa no mesmo prazo. Em grandes perdas, a regulação pode se arrastar por até 120 dias.

## Perguntas frequentes

### Qual o prazo legal da regulação?

A Circular SUSEP 621/2021 dá 30 dias a partir da entrega da documentação, com negativa justificada no mesmo prazo. Em grandes perdas a regulação pode chegar a 120 dias. A timeline de quem fez o quê e quando, que o uInspect registra em cada caso, é exatamente o que o prazo exige provar, e deixa volume e produtividade da rede de peritos num painel só.

### O dossiê do uInspect aguenta o contraditório judicial?

O laudo produzido unilateralmente pela seguradora tem valor probatório mitigado, e o laudo do perito nomeado pelo juiz prevalece salvo prova robusta em contrário. Um dossiê com a evidência registrada na origem, georreferenciada, com data e hora na imagem e sob cadeia de custódia da captura ao arquivo muda essa posição: deixa de ser um Word com foto solta e passa a sustentar a decisão de pagar ou negar.

### Funciona em local sem sinal?

Sim. Em planta industrial ou local remoto, o app captura a evidência, preenche o laudo e registra o trajeto sem conexão, e sincroniza ao reconectar preservando o GPS, a data e a hora originais. A rota e a distância percorrida ficam no mapa como prova de que o perito esteve no local da perda.

### Como o uInspect garante a procedência da foto?

A foto da perda nasce pela câmera, no local exato, com GPS, data e hora gravados na imagem antes de qualquer reparo apagar a cena. Quando a mídia vem da galeria, a procedência fica registrada com os dados do aparelho. A cadeia de custódia segue a evidência da captura até o laudo, e o antifraude é por procedência registrada mais bureau documental de pessoa física e jurídica.

### O laudo fica padronizado para toda a rede de peritos?

Sim. Um template parametrizável vira o laudo da sua operação, igual para toda a rede de peritos, gerado ao concluir e exportável. Acaba a heterogeneidade de cada regulador escrever no formato próprio, e dois laudos da mesma carteira voltam a ser comparáveis.

### O uInspect substitui o sistema de gestão de sinistro da seguradora?

Não, e não precisa. O uInspect é o app de campo e a camada de prova da regulação: perícia presencial, evidência georreferenciada, cadeia de custódia, offline e três modalidades. Ele se encaixa ao sistema de gestão de sinistro que a seguradora já tenha, e quem já tem um sistema próprio usa só o app de campo.

### Dá para triar o sinistro sem mandar perito a campo?

Sim. Para o sinistro residencial de baixa complexidade ou a perda em local distante, a mesma plataforma tria por vídeo ao vivo, com o mesmo padrão de prova, e corta a visita que não precisa acontecer. O próprio segurado também pode fazer a abertura do sinistro, guiada e na marca da seguradora, nos casos mais simples.

### O uInspect aguenta um pico de sinistros depois de um evento climático?

Sim. A plataforma já absorveu mais de 15 mil inspeções em uma única safra, e acumula mais de 100 mil inspeções auditadas. É o tipo de volume concentrado que aparece quando os sinistros entram em onda depois de um evento climático, com o prazo SUSEP correndo e os peritos todos em campo ao mesmo tempo.

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uinspect, infraestrutura de software para inspeções com cadeia de custódia auditável. Fale com a equipe: https://uinspect.com.br/contato