✦ fluxo remoto ✦

Vistoria remota,
sem deslocamento e sem instalar nada.

Quando deslocamento não vale a pena, a vistoria acontece por videocall guiada. O cliente final abre por link, o perito controla a captura, e cada frame extraído entra no laudo com timestamp, GPS e assinatura digital.

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sem instalação ✦
VST-REM-04422 ✓código 817FWU · 12 minperito: A. Souza
✦ os 5 passos do fluxo

Da geração do link
ao laudo entregue.

Vistoria sem app no celular do cliente, sem download, sem cadastro. Só link, código curto e uma videocall guiada com toda a cadeia de custódia preservada.

CASO REMOTO VST-REM-04422 CLIENTE FINAL Mariana C. Silva +55 11 9 8273 **** TIPO Vistoria veicular pós-sinistro LINK GERADO uinspect.com.br/v/817FWU CÓDIGO CURTO · MFA 8 1 7 F W U enviar por SMS → copiar link SMS RECEBIDO PELO CLIENTE uinspect SMS · 14:18 Olá Mariana, Sua vistoria está pronta. uinspect.com.br/v/817FWU Código: 817FWU link válido por 4 horas cliente abre no navegador zero instalação · qualquer dispositivo LINK + MFA PASSO 1 · operador cria caso, sistema gera link curto e código de acesso
passo 1 · link curto

O caso vira link e código, em segundos.

O operador abre o caso na plataforma, escolhe o cliente final e o tipo de vistoria. O sistema gera um link curto único e um código de 6 caracteres para autenticação. O link pode ser enviado por SMS, WhatsApp, e-mail ou copiado para qualquer canal.

  • Link único por caso, com expiração configurável
  • Código curto de 6 caracteres como segundo fator de autenticação
  • Envio integrado por SMS ou copiado para outros canais
  • Histórico de tentativas de acesso registrado no caso

VST-REM-04422 · link 817FWU · enviado por SMS · expira em 4h

uinspect.com.br/v/817FWU Bem-vinda, Mariana vistoria com a uinspect Antes de começar: Autorizo a videocall ser gravada Permito acesso à câmera e localização Li e aceito os termos de uso CONFIRME O CÓDIGO RECEBIDO POR SMS 8 1 7 F W U entrar na videocall → FRICÇÃO ZERO sem app pra baixar sem cadastro funciona em iOS, Android, desktop consentimento explícito (LGPD) MFA por código curto tempo do cliente até a call ~ 42 segundos PASSO 2 · cliente final abre por link, valida código, dá consentimento
passo 2 · cliente abre

O cliente entra em menos de um minuto.

O cliente final clica no link, valida o código curto recebido por SMS, dá consentimento explícito para câmera, localização e gravação. Em ~42 segundos está pronto para a videocall. Sem download, sem cadastro, sem fricção que faz o cliente desistir.

  • Funciona no navegador padrão de iOS, Android, desktop
  • Consentimento explícito conforme LGPD, registrado no caso
  • Autenticação por código curto de segundo fator
  • Acesso à câmera e GPS solicitado de forma transparente

link aberto em 42s · consentimento aceito · entrou na call 14h22

VIDEOCALL · VST-REM-04422 REC 12:34 Enquadre a placa do veículo ABC-1234 Mariana cliente CONTROLE DA CAPTURA · LADO PERITO capturar frame marcar etapa girar câmera encerrar call CHECKLIST ATIVO Identificação do veículo Lateral direita Lateral esquerda Traseira Interior Hodômetro JÁ CAPTURADO 8 frames com GPS · timestamp · hash PASSO 3 · videocall guiada · perito controla a captura · cliente segue o guia
passo 3 · videocall guiada

O perito conduz, o cliente só aponta a câmera.

A videocall acontece dentro do navegador, criptografada ponta-a-ponta. O perito tem checklist ativo da vistoria configurada para o setor, vai marcando o que já foi visto, capturando frames-evidência sob demanda. O cliente apenas posiciona o celular conforme o guia visual sobre a câmera.

  • Checklist parametrizado do tipo de vistoria, em tempo real
  • Guia visual sobre o vídeo do cliente, orientando o enquadramento
  • Captura de frame-evidência sob comando do perito
  • Gravação E2E criptografada para auditoria posterior

12 min de call · 8 frames capturados · checklist 6 itens · 2 pendentes

FRAMES EXTRAÍDOS · 8 de 8 classificados VEÍCULO 14h24 · a3f7 LATERAL 14h26 · b8d2 LATERAL 14h28 · c1e5 TRASEIRA 14h30 · d9f4 INTERIOR 14h32 · e7a3 HODÔMETRO 14h33 · f2b8 METADADOS DO FRAME SELECIONADO · INTERIOR 14h32:18 · GPS -23,5505 / -46,6633 · hash e7a3d4b... classificação automática: INTERIOR (96% confiança) cada frame = 1 evidência ✓ TOTAL 8 frames classificados em 4 etapas IA + AUDITÁVEL PASSO 4 · frames da videocall extraídos, classificados e indexados ao laudo
passo 4 · frames-evidência

Cada frame extraído vira evidência verificável.

Conforme o perito captura, os frames da videocall são extraídos com data, GPS e hash criptográfico. Um classificador automático sugere a etapa do checklist (lateral, interior, hodômetro), o perito confirma com um clique. No fim da call, todos os frames estão organizados, indexados e prontos para o laudo.

  • Extração de frame em alta resolução a partir do stream da call
  • Cada frame com cadeia de custódia (GPS, timestamp, hash, autor)
  • Classificação automática por etapa do checklist com IA
  • Validação do perito em um clique, sem reprocessamento manual

8 frames · 4 etapas classificadas · 96% confiança média · cadeia íntegra

LAUDO · VST-REM-04422 Vistoria remota · pós-sinistro PRONTO CLIENTE Mariana C. Silva DATA 23/jul/2026 · 14h18-14h30 PERITO Amanda Souza (017234) FRAMES DA VIDEOCALL 14h24 14h26 14h28 14h30 14h32 14h33 + 2 frames GRAVAÇÃO DA CALL · E2E 12 min 34 s · 78 MB hash 7a3f9e... · cadeia íntegra disponível para auditoria ANEXOS NO LAUDO 8 frames · 14 MB 1 gravação · 78 MB checklist completo · 6 itens PDF assinado · 1.2 MB AUDIT-READY ✓ PASSO 5 · laudo audit-ready com frames, gravação E2E e assinatura digital
passo 5 · laudo

O laudo entrega frames, gravação e cadeia.

Diferente de uma call comum, o laudo da vistoria remota inclui não só os frames-evidência indexados, mas a gravação completa criptografada ponta-a-ponta. Se um contraditório aparece meses depois, a defesa abre a gravação, valida o hash e prova o que aconteceu, frame a frame.

  • Frames classificados e indexados ao laudo por etapa do checklist
  • Gravação E2E disponível para auditoria, com hash verificável
  • PDF assinado digitalmente pelo perito, exportável via API
  • Consentimento do cliente final preservado como parte do dossiê

12 min · 8 frames · gravação E2E · 1.2 MB PDF · audit-ready

sem app
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